Política de envio
Prazo de Entrega
- Portugal Continental: 2 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 2 dias úteis (CTT Expresso 48h)
Todos os envios são processados após a confirmação do pagamento. Os prazos começam a contar a partir do envio da encomenda.
Custos de Envio
Portugal Continental:
- 0–2kg: 3,50€
- 2–5kg: 4,00€
- 5–10kg: 4,50€
- 10–15kg: 5,70€
- 15–20kg: 6,10€
Ilhas (Açores e Madeira):
- 0–2kg: 6,50€
- 2–5kg: 8,00€
- 5–10kg: 10,75€
- 10–15kg: 14,00€
- 15–20kg: 17,30€
Notas Importantes
- Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos alheios à Clara Scents (como atrasos dos CTT, condições meteorológicas ou greves).
- É da responsabilidade do cliente fornecer morada correta e completa. Encomendas devolvidas por erro na morada poderão implicar custos adicionais de reenvio.
- Não nos responsabilizamos por extravios após entrega confirmada pelos serviços de transporte.
- Em caso de encomendas com produtos em stock limitado, estas serão enviadas por ordem de pagamento confirmado.
- Para produtos personalizados, o prazo de produção será informado individualmente e acresce ao prazo de envio.
- Todos os envios incluem embalagem segura, mas não cobrem danos causados por manuseio externo após envio.